FAQ

Assistance & Support

Généralités SAV

Mon produit MUSE est défaillant. Où dois-je le ramener ?

Le magasin dans lequel vous avez acheté votre produit est responsable du SAV. Quelle que soit la nature de votre garantie, sa durée, et du type de produit, le magasin fera l’interface entre vous et MUSE.

J’ai perdu mon manuel d’utilisation, où puis-je me le procurer ?

Merci de nous adresser votre demande à l’adresse suivante : contact@muse-europe.com, nous vous le ferons parvenir aussitôt par mail.

J’ai égaré un accessoire ou cassé une pièce externe de mon produit (batterie, antenne, casque, télécommande, façade, câbles …) Comment puis-je les remplacer ?

Merci de nous adresser votre demande à l’adresse suivante : commande_muse@yahoo.fr, nous vous indiquerons la marche à suivre selon le type de pièce que vous recherchez.